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人の話しと感情

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人の話しと感情

みなさんこんにちは。


弊社は企業でありますので売り上げを上げることは

もちろんですが、それに伴う同様教養、教育も大事かと思います。



最近いろいろな所で感じるのですが




「人の話を聞くのは得意です」




しかし、実際には聞いているようで聞いていないのが人の話。

 

 

人の話しを聞くコツを簡単に言うなら、分けることです。

 

 

何を分けるか?

人が話すことは、3つしかありません。

 

 

1 出来事

2 感情

3 計画

これだけです。

 

今日雨が酷かったのでそれを例えに例をあげますね。


 

1 今日は雨です。    (出来事)

2 だから気分が憂鬱です。 (感情)

3 明日は晴れるといいな。 (計画)

 


すごく簡単ですが、人の話というのは

こんな感じに集約されています。

 

 

だから、話を聞きながら「今は出来事の話をしているな」

「これは感情だな」「計画の話に進んだな」と言う具合に、

話を聞きながら自分の頭の中で整理するのです。

 

 

そうすることで、相手の話がスッと頭に入ってきます。

 

 

私達の仕事は、時としてカウンセラーとしての活躍を求められます。

 

 

その為の第一歩はやはりシッカリとした

姿勢で

確実に聴くことです。

 

 

ちなみに、この聴くという文字は“耳と目と心”から成り立っています。

 

 

耳だけでなく目も、そして心も相手に傾けることこそが、

傾聴になるのです。

 

 

話すというスキルも大事かと思いますがそれよりも

聞く力がこれからの時代もっと大事になっていくかと

思います。


逆に私も社員さんから同じような事を教わります(汗)



株式会社グリーンホーム

大阪市中央区玉造1-6-5

TEL:4304-8900

FAX:4304-8901



info@greenhome-ltd.co.jp

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